Yapay zeka destekli moderasyon araçları her yerde konuşuluyor. Benim durduğum yer: spam ve tekrarlayan küfür için otomasyon faydalı; niyet, alay, bağlam için insan şart.
Otomasyon ‘sil / tut’ ikilisinde hata yapınca güven zedeleniyor. Yanlış silinen mesajın geri gelmesi, hiç bakılmayan hakaretten daha az zararlı değil — ikisi de yara.
Ayırmak istediğim üç katman- Açık spam / reklam: otomatik
- Küfür + hakaret: skor + kuyruk
- Tartışma / alay / bağlam: yalnızca insan
Sizce abartılıyor mu, yoksa küçük forumda da işe yarar mı? Kaynak veya ürün ismi şart değil; sahada gördüğünüz şey yeter.